Shipping policy

Verzendbeleid

Transportkosten van pakjes binnen België werden door By Otilia vastgesteld op 5,95 euro. Transportkosten van pakjes buiten België, maar nog binnen Europa, werden door By Otilia vastgesteld op 8,50 euro.

Bestellingen vanaf 50 euro worden gratis verstuurd binnen België. Naar de rest van Europa worden bestellingen gratis verstuurd vanaf 100 euro..

Het pakje wordt verstuurd nadat By Otilia de betaling ontvangen heeft. De levering gebeurt binnen de 3-5 werkdagen in België. Enveloppen worden verstuurd met de gewone post, alle pakjes met bPost binnen België.

Wanneer de aangekochte artikelen op de webshop de gewichtsgrens van 5kg overschrijden dan kan de verzending in twee gesplitst worden en kunnen er extra transportkosten in rekening gebracht worden. Wanneer dit het geval is neemt By Otilia steeds contact op met de klant om tot een overeenstemming van transport te komen. Wanneer de klant met het voorstel niet akkoord kan gaan, kan in onderling overleg de order kosteloos geannuleerd worden.